迁移指南
GloriaFood已停止服务。接下来该怎么办。
已对照Oracle与GloriaFood官方页面核实，2026年8月
如果你的在线点餐跑在GloriaFood上，它要停了。这一点不是传言——就写在GloriaFood自己的首页上。真正不清楚的是什么时候，而网上现在充满了各种言之凿凿、我们却无法核实的答案。
这一页把两者分开：哪些在源头得到确认、哪些只是转述，以及餐厅究竟该做什么——包括那件不管最后哪个日期是对的、都真正紧急的事。
官方确认的部分
GloriaFood自己说得很清楚
gloriafood.com上的完整公告是：「GloriaFood已停止服务，不再接受新注册。我们将全力支持现有客户完成这次过渡。」这就是官方的全部说法。新注册已关闭，现有账户暂时仍可使用。
没有替代产品
Oracle收购了GloriaFood，也没有宣布任何继任产品。这是一次关停，不是迁移到Oracle的另一个产品，所以不会有人替你搬菜单。
只是被转述的部分
你能找到的几乎每篇文章都把关停日期当作定论。我们去找源头，没有找到：
- -多数竞争对手的页面写4月30日，2027年。至少有一家说Oracle给的是2027年3月31日。两个不可能都对。
- -gloriafood.com的公告里两个日期都没有——它根本没写日期。
- -Oracle自己的GloriaFood支持页面同样没有关停公告、没有日期；只说原来的支持渠道照常。
- -有几家提到应用内横幅写了日期。我们看不到你的账户内部，所以如果你的后台有横幅，那比任何文章都更可信——包括这一篇。
我们的建议：不要围绕一个无人能溯源的日期做计划。登录后台看你自己账户里的公告，并让GloriaFood支持以书面形式确认你的服务终止日期，再倒推安排。
先把数据导出来。这才是真正紧急的事。
不管日期是哪天，顺序都一样，而第一步根本不依赖于知道日期。GloriaFood的公告没有对服务结束后的数据保留做任何承诺，所以把那个账户里的一切都当作现在就该抢救出来的东西：
- -你的顾客名单——姓名、电话、邮箱。这是积累多年的资产，也是没人能替你重建的东西。
- -你的菜单，能导出什么格式就导什么：菜品、价格、修改项组、照片。
- -订单历史，用于你自己的记录和会计需要的任何材料。
- -配送范围、营业时间，以及任何你否则只能凭记忆重建的促销设置。
- -导不出来的就截图。不完美的记录也好过没有——我们曾经仅凭屏幕照片重建过一家餐厅的礼品卡。
替代方案要花多少钱
GloriaFood的吸引力在于核心功能免费。现在被推荐给你的多数替代品并非如此。以下价格取自各公司2026年8月自己的定价页面：
| 方案 | 月费 | 该页面列出的其他费用 |
|---|---|---|
| ChowNow Launch | $249 ($229 annual) | $119–$499开通费；2.95% + $0.29手续费；$250–$420打印机 |
| Owner.com Flexible | $249 | 外加每单5%餐厅费 |
| Owner.com Flat Rate | $499 | 无每单餐厅费 |
| Menufy 年付 | $149 | 12个月协议；含免费设备 |
| Ginger Direct | $0 | 每单$1，由顾客支付；Box和iPad包含在内 |
ChowNow和Owner.com也各自列有向顾客收取的费用——Owner.com在两个方案上都向顾客收取5%的订单服务费。我们只引用各家公开的价格；你拿到的报价可能不同，建议要求书面确认。
Ginger Direct是什么
你自己的点餐网站，什么都不用拆
网站和点餐入口由我们搭建，并寄给你一台Ginger Box和一台iPad。Box接上路由器，用你已有的打印机把每一单打两份：一份进厨房，一份留前台，就在顾客下单完成的那一刻。没有人需要把订单重新录进任何系统，而且顾客在网站上就付了钱，所以打出来的每一张小票都是已付款的。你现在的POS不用动、不用对接、也不用换——所以它有多旧都无所谓。
每单$1，由顾客支付
没有月费，没有合约。平台费是每单$1，由顾客支付，不是餐厅。$35的订单不到3%，而同样一笔生意走外卖平台，平台从你这里抽15–30%。
小额客单价另算
$6的奶茶订单上，$1就是六分之一，我们不打算假装不是。高频小额的店可以按交易量谈到每单$0.25或$0.50——把你的数字告诉我们，我们来报价。
它本身就是一整套POS，但你没有义务使用
跑你在线点餐的这台Box，就是跑完整Ginger POS的那台——楼面、账单、报表，全都在。你不用它，它就一直待着——不过报表从第一天就是活的：线上订单自带单品明细、日汇总与自定义区间、分类与逐小时拆分、刷卡与现金对比、折扣与退款。哪天想用其余部分，不用装什么也不用迁移什么；打开就是了。
老实说的取舍
两套系统就是两本账
如果堂食继续用现有POS、线上用Ginger Direct，那么线上销售在Ginger里、店内销售在旧POS里，它们不会自动加总。对很多餐厅来说这没问题——线上本来就是账上单独的一行。但这件事该在开始前就知道，而不是之后。
以后全都换过来，就解决了——如果你想
一本账的版本就是完整POS，而它已经在那台Box里了。这是选项，不是要求；我们也不会按着Oracle的时间表、而不是你的时间表来推你做决定。
常见问题
GloriaFood真的要停了吗？
已经停止服务了。GloriaFood自己的首页写着：「GloriaFood已停止服务，不再接受新注册。我们将全力支持现有客户完成这次过渡。」现有账户仍可使用，但产品已对新餐厅关闭，Oracle也没有宣布继任产品。
GloriaFood到底哪天关停？
我们找不到任何一手来源能确认日期，而且确实找过。GloriaFood的公告没有日期，Oracle的GloriaFood支持页面根本没有关停公告。多数第三方文章说2027年4月30日；至少有一家说2027年3月31日。既然彼此矛盾、又都无法溯源到我们能读到的页面，请查看你自己账户里的公告，并让GloriaFood支持书面确认你的日期。
我该先做什么？
先导出数据，比什么都优先，也不用管日期。先导顾客名单——姓名、电话、邮箱——然后是菜单、订单历史、配送范围和促销设置。GloriaFood的公告没有对服务结束后保留数据做任何承诺；导不出来的就截图，总比没有强。
最便宜的GloriaFood替代方案有哪些？
取自各公司2026年8月自己的定价页面：ChowNow Launch为$249/月（年付$229），另加$119–$499开通费、2.95% + $0.29手续费和$250–$420的打印机；Owner.com为$249/月外加每单5%餐厅费，或$499/月固定。Ginger Direct没有月费也没有合约——顾客每单付$1，Ginger Box和iPad包含在内。
换掉GloriaFood就得换POS吗？
不用。Ginger Direct与你现有的任何POS并行运行。Ginger Box接上路由器，直接打到你已有的打印机上，因此不需要与POS对接，也不在乎它有多旧。唯一需要知道的是：只要两套系统并行，线上和店内的销售就会分开出报表。
我的顾客名单会丢吗？
只有你把它留在那里才会丢。GloriaFood的公告承诺在过渡期支持客户，但对之后是否保留数据只字未提，也没有宣布任何存档服务。趁账户还有效，现在就把名单导出来——那是里面唯一无法从别处重建的资产。
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