免费服务 · 24小时内回一页拆解

弄清楚你为接受刷卡到底付了多少

大多数餐厅老板能把销售额说到个位数,却说不准自己的刷卡费率在哪个百分点。这不是疏忽。真正要紧的那个数字——费用占刷卡成交额的比例——在商户对账单上根本没有印出来。把三个月发给我们,我们算清楚,24小时内用大白话回你一页,免费,不附带任何条件。

下方的示例拆解是用典型全服务餐厅的数字做的示意,不是某位客户的对账单。费用名称取自美国主要处理商对账单上实际出现的写法。

为什么你读不懂自己的对账单

商户刷卡对账单不是为了让人看懂而设计的,它是为了合规而设计的。你真正想要的那个数字——销售额中以刷卡费形式流走的百分比——在上面根本不存在。取而代之的是一张密密麻麻的明细表,项目名称诸如"月最低消费折扣"、"PCI未验证费"、"批次头费"、"非合格附加费",分散在三四页纸上,用的是从没有人向你解释过的术语。

这不是排版的疏忽。刷卡处理分三层,其中只有一层可以谈。交换费(interchange)是卡组织收取的,对所有人都一样。评估费(assessments)是卡组织自己的费用,同样固定。第三层是处理商的加成,也是唯一有商量余地的部分。把三者合并成一行"折扣费"的对账单,让可谈的那部分变得看不见——这通常正是目的所在。

结果是,我们接触的大多数老板能把销售额说到个位数,却说不准自己的刷卡费率在哪一个百分点区间。月刷卡额$40,000时,一个百分点就是一年$4,800。这是餐厅里最大的支出项之一,却没人在管——不是因为疏忽,而是因为那份本该让他们管起来的文件,是故意让人看不懂的。

我们会回什么给你

把三个月的对账单发给我们,24小时内我们回一页拆解。用大白话写,就一页纸,先回答一个问题:你的刷卡销售额里,全部算进去到底付了百分之多少。

在那个数字下面,我们说明它从哪来。交换费和评估费与处理商加成分开列示,让你看清哪部分由卡组织固定、哪部分是因为你签了谁才存在。每一笔固定月费都列出用途,可以避免的会标注为可避免。如果某项费用对你的成交额和业态而言不寻常,我们会直说。

我们要三个月而不是一个月,因为单张对账单会藏东西。月最低消费只在淡季扣。年费一年才出现一次。季节波动会改变你的平均客单价,即使定价没变,实际费率也会随之变化。三个月才能看出规律。

有时候诚实的答案是:你现在的定价已经很有竞争力。若是如此,我们就直说,事情到此为止。一份永远得出"你付多了"结论的拆解,不值得发给任何人。

一份拆解长什么样

这是用一家典型全服务餐厅的数字做的示意,不是真实客户的对账单。它展示回给你的东西是什么样子:底部一个实际费率,上面每一行都有解释。

对账单上的项目它究竟是什么本示例可谈吗?
交换费卡组织收取的费用。全国每一家商户都一样。$798.00(1.90%)
评估费卡组织在交换费之上收取的自有费用。同样固定。$58.80(0.14%)
处理商加成你的处理商留下的部分。唯一可以谈的一层。$315.00(0.75%)
PCI未验证费在未完成年度PCI问卷时收取。触发原因是文书,不是数据泄露。$19.95可避免
月最低消费当你的费用低于协议中写明的下限时收取。$25.00
对账单费为出具对账单本身而收取的费用。$9.95
网关与批次费每批次收费,加上任何网关订阅费。$18.00有时
刷卡费用合计以上全部相加。$1,244.70
实际费率总费用除以刷卡成交额。这才是关键数字,而它在对账单上任何地方都没有印出来。$42,000上的2.96%

在本示例中,这家餐厅会告诉你它付"大约2.5%",因为那是它签的协议上的费率。而2.96%才是真正从账户里流走的。这两个数字之间的差距,正是做拆解的意义所在。

怎么发给我们

把连续三个月的商户刷卡对账单发到 info@gingerserve.com,主题写"Statement review"。注明餐厅名称和所在城市。整个流程就这些。没有表格要填,不用注册账号,也不用预约通话。

你的处理商每月会把这些发邮件给你,或者在商户后台的"Statements"里能找到。如果只有纸质件,每页拍一张清晰的手机照片就行。缺一个月的话,把有的发来并说明;两个月依然有用,一个月的价值就小一些。

你可以把银行账号和路由号涂黑。我们不需要它们,分析中也用不到。我们需要的是成交额、交易笔数和费用明细行。

我们怎么处理你的对账单

我们阅读它们、写出拆解、用邮件回给你。它们不会分享给任何处理商、中介或第三方,也不会用于产出你这份拆解以外的任何用途。如果你希望拿到拆解后就删除,在邮件里说一声,我们会删除并回复确认。

这件事的任何环节都没有附加义务。不管你以后想不想谈更换什么,你都会拿到这份拆解。除非你主动要求,我们不会打电话给你,也不会把你加进任何邮件列表。

为什么免费做?因为多数情况下,拆解会揭示出老板并不知道的资金流失,而我们宁愿做那个把它指出来的人。其中一些餐厅最终会成为客户,另一些不会,而纸面上的算术两种情况下都一样。

如果你愿意,可以先自己估一估

如果你不想发任何东西,本站的实际费率计算器可以在一分钟内,根据你的月成交额和交易笔数给出一个大致数字。它比较几家提供商公开的到店刷卡费率,并显示同样成交额在每家的成本。

自己算的局限在于:计算器基于你以为自己在付的费率,而问题恰恰在于协议上的费率和银行流水里的费率通常是两个不同的数字。拆解基于的是真正从你账户里流走的钱。

常见问题

什么是商户对账单拆解?

这是用大白话说明你的餐厅为接受刷卡实际付出了多少。你发来三个月的刷卡对账单,24小时内拿到一页拆解,说明你真实的实际费率、其中多少是卡组织设定的交换费与评估费、多少是处理商加成,以及每一笔固定月费的用途和能否避免。免费,且无任何义务。

为什么要三个月而不是一个月?

一张对账单会藏东西。月最低消费只在淡季扣,年费一年出现一次,季节波动改变平均客单价,即使定价没变也会牵动实际费率。连续三个月才能看出规律。如果你只有两个月,也依然有用。

这要多少钱?有什么条件?

免费,也没有需要披露的条件。不管你想不想谈更换什么,你都会拿到拆解;除非你主动要求,我们不会打电话;也不会把你加进邮件列表。我们做这件事,是因为拆解通常会揭示老板不知道的资金流失,而其中一些餐厅最终会成为客户。

你们会怎么处理我的对账单?

我们阅读它们、写出你的拆解、邮件回给你。不会分享给任何处理商、中介或第三方,也不用于其他任何用途。在邮件里说一声,拿到拆解后我们会删除并回复确认。你可以把银行账号和路由号涂黑,分析中用不到。

如果算出来我的费率没问题呢?

那我们就直说,事情到此为止。一份永远得出"你付多了"结论的分析,不值得发也不值得读。知道自己的实际费率有竞争力是有用的结果,因为它给一个多数老板答不上来的、关于自身最大成本之一的问题画上了句号。

要拿到这份分析,我需要改变什么吗?

不需要。你不必更换POS、处理商或任何东西,也不必正在考虑更换。我们读到的对账单里,有不少属于最终原地不动的餐厅。

发来三个月,看看真实的数字

把最近三个月的商户刷卡对账单发到 info@gingerserve.com,主题写"Statement review",并注明餐厅名称和城市。24小时内回你一页。免费、无义务,你的对账单绝不外传。

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