1. 服务条款接受

Ginger是YSK Technologies LLC（印第安纳州有限责任公司，以下简称"YSK Technologies"、"我们"）的产品。使用Ginger的服务（包括POS系统、在线点餐平台、AI电话点餐功能及相关服务），即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。我们可能会不时更新这些条款，继续使用即表示接受更新后的条款。

2. 服务描述

Ginger提供基于云的、浏览器运行的餐厅POS系统，包括但不限于：销售点订单管理和支付处理；品牌在线点餐网站（为每家餐厅自动生成）；AI电话点餐（作为付费附加功能）；菜单管理、员工管理和报表分析。Ginger通过浏览器提供，不需要专有硬件。该服务需要互联网连接、兼容的浏览器设备以及餐厅自行购买的热敏打印机和智能刷卡终端。

3. 账户和访问

您负责：维护账户凭证（包括管理员和员工PIN码）的安全性；您账户下发生的所有活动；确保只有授权人员访问您的POS系统；以及准确维护您的餐厅信息、菜单和价格。

您不得将账户访问权限共享给未经授权的第三方，也不得允许使用您的账户经营您注册餐厅以外的业务。

4. 定价和付款

POS系统：启用在线点餐时，Ginger POS每月$0。未启用在线点餐或每月在线订单少于100单的餐厅，$59/月平台费适用。

在线点餐平台费：每个在线订单收取$1固定平台费，由下单顾客支付，不从餐厅收入中扣除。

AI语音点餐：$200/月附加功能。按月计费，可随时取消。

支付处理：刷卡处理费由第三方支付处理商收取（费率因交易量和处理商而异）。Ginger不对支付处理费率提供担保。

所有费用按月收取。您可以随时取消，无需支付取消费用。取消在当前计费周期结束时生效。Ginger保留在提前30天通知的情况下更改定价的权利。

入门优惠期：新注册餐厅在前60天内免收$59/月平台费，无论在线订单量如何。这让您有时间设置菜单、上线在线点餐并积累订单量。60天后，标准定价条款适用。

5. 在线点餐条款

Ginger为每家餐厅生成品牌在线点餐网站。作为餐厅运营者，您负责：确保菜单价格和菜品描述的准确性；及时更新菜品可用性（如86掉的菜品）；遵守当地食品安全法规和标签要求；以及处理顾客投诉和退款请求。

Ginger不对通过在线点餐网站下达的订单的食品质量、准确性或配送承担责任。顾客与餐厅之间的交易关系由餐厅直接负责。

6. AI电话点餐条款

AI电话点餐是一项可选的付费附加功能。使用该功能即表示您了解并同意：

AI系统使用自动语音技术接听来电并处理订单。虽然系统经过设计以尽量准确地处理订单，但AI不保证100%准确率。AI在不确定时会将电话转接给工作人员。

餐厅运营者有责任遵守当地关于自动电话应答系统、来电者通知和数据收集的法律法规。某些司法管辖区可能要求在通话开始时通知来电者正在与自动系统交互。

AI处理基于您在POS系统中维护的菜单数据。菜单不准确可能导致订单错误。您有责任保持菜单信息（价格、可用性、修改项）的及时更新。

Ginger不对因AI误解、语音识别错误或菜单数据不准确导致的订单错误承担责任。对于AI无法处理的请求，系统设有员工转接机制。

7. 数据所有权

您的数据属于您。具体而言：您的菜单数据、订单记录、顾客信息和交易历史归餐厅运营者所有。Ginger有权使用匿名化、汇总的数据来改进服务（例如改进AI菜单理解能力），但不会在未经您许可的情况下将可识别的数据与第三方共享。

如果您取消账户，您可以在取消前请求导出您的数据。取消后，我们将在90天内删除您的数据，除非法律要求保留。

8. 可接受的使用

您同意不：将Ginger用于非法活动；试图反向工程、反编译或破解服务的任何部分；干扰或破坏服务的正常运行；向系统输入恶意数据或代码；将访问权限转让或转售给未经授权的第三方；或使用服务存储或传输侵犯第三方知识产权的内容。

9. 服务可用性

Ginger是基于云的服务，需要互联网连接才能运行。我们努力保持高可用性，但不保证100%正常运行时间。我们不对因以下原因导致的服务中断承担责任：互联网连接问题（您的网络或上游提供商）；第三方服务中断（支付处理商、AI服务提供商、基础设施提供商）；计划维护（我们会尽量提前通知）；或不可抗力事件。

10. 支付处理免责

Ginger集成第三方支付处理商（如Helcim）来处理信用卡和借记卡交易。Ginger不是支付处理商，不直接处理、存储或传输支付卡数据。支付处理受第三方处理商自身的条款和条件约束。Ginger不对支付处理故障、资金冻结、退单或处理费率争议承担责任。

如果您的支付处理商冻结或延迟释放资金（无论原因如何），这是您与支付处理商之间的事务。Ginger无法介入处理商的资金管理决策，也不对由此造成的业务中断或现金流影响承担责任。我们建议您在选择支付处理商前仔细阅读其服务条款和资金冻结政策。

11. 知识产权

Ginger服务（包括软件、设计、内容和品牌）是YSK Technologies LLC的财产或其许可方的财产，受知识产权法保护。您不得复制、修改或创建基于Ginger服务的衍生作品。您通过Ginger输入的内容（菜单、图片等）仍归您所有。

12. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：Ginger不对因使用或无法使用服务而导致的间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于：收入或利润损失；数据丢失或损坏；业务中断；因AI订单错误导致的损失；或因第三方服务（支付处理商、AI提供商）故障导致的损失。

Ginger在任何情况下的总责任不超过您在索赔前12个月内向Ginger支付的总费用。

13. 赔偿

您同意赔偿并保护YSK Technologies LLC及其管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损失或损害：您违反这些条款；您的餐厅运营中的食品安全或合规问题；您通过服务提供的不准确菜单信息；或您违反适用法律或法规。

14. 终止

您可以随时取消账户，无需提前通知，也无需支付取消费用。Ginger保留在您违反这些条款的情况下暂停或终止您账户的权利，在这种情况下我们会提前通知您（紧急安全情况除外）。终止后，您访问历史数据的权利受隐私政策中数据保留条款的约束。

15. 争议解决

这些条款受美国印第安纳州法律管辖。任何因这些条款或Ginger服务引起的争议，双方同意按以下程序解决：

善意协商：双方应首先尝试通过善意协商解决争议，协商期为争议通知发出后30天。

约束性仲裁：如果协商未能解决争议，且争议金额超过$1,000，争议将通过约束性仲裁解决，由美国仲裁协会（AAA）按其商业仲裁规则管理。仲裁将在Ginger主要营业地所在地进行，或经双方同意以远程方式进行。仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力，可由任何具有管辖权的法院执行。

小额索赔法院：尽管有上述仲裁条款，任何一方均可就不超过$1,000的争议向有管辖权的小额索赔法院提起诉讼。

集体诉讼放弃：您同意所有争议将以个人身份解决，而非作为任何集体或代表诉讼的一部分。您放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利。

费用：各方承担自己的仲裁费用和律师费，但如果争议金额低于$10,000，Ginger将承担仲裁申请费。

16. 条款变更

我们保留随时修改这些条款的权利。重大变更将通过电子邮件提前30天通知注册用户。继续使用服务即表示接受修改后的条款。

17. 联系我们

如果您对这些服务条款有任何疑问，请通过info@gingerserve.com联系我们。